第1章 総則
第1条 (本規約の適用範囲)
- 本規約は、STAND-M(以下「当塾」といいます)が提供するオンライン個別指導サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する、当塾と利用者(生徒および保護者)との間の契約関係を定めるものです。
- 利用者は、本サービスの申込手続きを行った時点で、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
第2章 契約期間、料金および解約
第2条 (契約期間と自動更新)
- 本サービスの契約期間は1ヶ月単位とします。
- 利用者から第4条に定める退会の申し出がない限り、本契約は自動的に次月も同一条件で更新されるものとします。
第3条 (料金および支払い)
- 利用者は、別途定める「料金案内」に基づき、指導料、入会金、およびその他の費用を当塾に支払うものとします。
- 指導料は当月分を前払いとし、前月25日から月末までに、当塾指定の方法にてお支払いください。
第4条 (退会・解約)
- 利用者が本サービスを退会する場合、退会希望月の前月25日までに、当塾指定の連絡方法(公式LINE等)により申し出るものとします。
- 前項の期限を過ぎて申し出があった場合、翌々月以降の退会となり、翌月分の料金が発生します。
- 入会金は、サービスの性質上、クーリングオフ期間を除き、いかなる理由においても返金いたしません。
第5条 (中途解約時の返金) [修正反映済み]
- 利用者が契約期間の途中で解約を申し出た場合、既に支払いが完了している当該月の月額指導料から、その50%(半額)を一律で返金いたします。
- この場合、返金時の振込手数料は利用者の負担とします。
第3章 授業の振替・欠席
第6条 (生徒都合による欠席・振替)
- 生徒側の事情(病欠、急用など)により授業を欠席する場合、授業開始時刻までに当塾へ連絡があった場合に限り、振替授業を可能とします。
- 事前の連絡なく無断で欠席した場合、その授業は実施済みとみなし、振替は行いません。
第7条 (講師都合による休講・振替)
- 当塾側の事情により授業を実施できなかった場合、当塾は必ず振替授業を実施するものとします。
第4章 禁止事項
第8条 (禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 講師の個人情報(SNSアカウント等)を聞き出したり、当塾を介さずに講師と直接契約しようとする行為。
- 本サービスを通じて提供される教材動画を、複製、公開、配布、または第三者に貸与する行為。
- 本サービスの運営を妨げる行為、または当塾や講師の名誉を毀損する行為。